BESTELINFORMATIE

Prijzen

Alle genoemde prijzen zijn in euro’s, inclusief 21% BTW en exclusief verzendkosten.

Betaling

Nadat het gehele bestelproces is doorlopen, ontvang je een automatische bevestiging met het totaalbedrag. De bestelling kan met iDEAL worden betaald of door het bedrag o.v.v. van het ordernummer over te maken naar bankrekening NL64RABO0395410576, BIC RABONL2U, t.n.v. H. Anema. Indien de betaling na 5 dagen nog niet is voldaan, zal de bestelling worden geannuleerd.

Verzending en levering

Nadat de betaling is ontvangen, wordt de bestelling binnen 5 werkdagen verzonden. De verzendkosten binnen Nederland bedragen €4,-. Bestellingen vanaf €50,- worden gratis verzonden. Op aanvraag kan een bestelling aangetekend worden verzonden. De kosten hiervoor zijn €9,-. Dit geldt ook voor bestellingen vanaf €50,-. 

De standaard kosten voor verzendingen naar België en Duitsland bedragen €10,-.  Bestellingen vanaf €125,- worden gratis verzonden. Het tarief voor aangetekende post is €15,-. Dit geldt ook voor bestellingen vanaf €125,-.

Ishtar Jewels is niet aansprakelijk voor zoekgeraakte en niet geleverde poststukken door PostNL.

Retourneren

Na ontvangst van de bestelling geldt een zichttermijn van 7 dagen. Indien je een artikel wilt retourneren, dient dit vooraf aan Ishtar Jewels doorgegeven te worden. 

Artikelen dienen onbeschadigd, ongedragen en voldoende verpakt geretourneerd te worden. Retourkosten zijn voor rekening van de klant. Na ontvangst van het retour zal het bedrag inclusief de verzendkosten binnen 14 dagen worden gecrediteerd. Het rekeningnummer voor de terugbetaling dient gelijk te zijn aan het rekeningnummer waarmee de betaling is gedaan. Dit i.v.m. eventuele fraude met terugbetalingen.

Custom made sieraden kunnen niet worden geretourneerd of geruild.